Noi di CEC.group ci occupiamo da molti anni di consulenza tecnica sulla marcatura CE.
Zero interpretazione
Il rapporto con il cliente è una delle cose più importanti, quando si svolge un’attività di qualsiasi tipo.
Quando si tratta di consulenza, ovvero fornire informazioni, indicazioni di legge, istruzioni operative dovrebbe essere scontato che da una parte c’è una persona che fa le domande e dall’altra un’altra persona che fornisce le risposte.
Avete presente quando si va dal medico?
Nel caso del medico c’è anche uno spazio di aleatorietà, perché sintomi simili possono indicare patologie ben diverse. Sta alla preparazione ed all’esperienza del professionista cercare di individuare, sempre per via approssimativa la causa e proporre il rimedio.
Nel caso della consulenza tecnica come la marcatura CE, l’interpretazione sta a zero.
Non ci sono opinioni, c’è la legge e se la si conosce non c’è spazio per la discussione.
Domande se ne possono fare senza limiti e allo stesso modo ci saranno le corrispondenti risposte.
Quello che non ritengo corrispondente alla realtà è che qualcuno vada dal medico e si metta a discutere riportando ciò che ha letto in internet o ciò che hanno detto altri medici interpellati o ancora gli ha riferito qualche conoscente.
Lo dice la legge
Non comprendo perchè spesso coloro che ci contattano, dopo aver ascoltato le nostre risposte ci dicano a loro volta: mi hanno detto, in internet ho letto, addirittura “lo dice la legge”.
Ognuno è libero di avere le proprie opinioni, di pensare ciò che vuole, ma sui testi di legge, sulle direttive sulla marcatura CE, le opinioni stanno a zero o le si conosce e se ne parla; quindi, probabilmente non c’è bisogno della nostra consulenza, oppure non si conoscono e si tace.
L’ ultimo in ordine di tempo, ma non lo resterà per molto, è stato un signore che alla mia domanda: ma chi Le ha detto questa cosa? Ha risposto: lo dice la legge.
Gli ho chiesto quale legge ed ovviamente non aveva la risposta, dato che la legge in questione dice esattamente il contrario di quanto da lui affermato.
Noi saremo sempre a disposizione per rispondere a tutte le Vostre domande, ma non siamo disponibili a dibattere su questioni tecniche che sono l’argomento del nostro lavoro.
Il giorno in cui dovessi imparare da un nostro interlocutore qualcosa in merito al mio lavoro, mi sentirei in dovere di mettermi a fare qualcos’altro, non più consulenza sulla marcatura CE.
La marcatura CE e la sicurezza dei prodotti sono disciplinate da leggi scritte in modo chiaro e non si prestano ad interpretazioni. Infatti, il nostro lavoro consiste nel leggere tutte le direttive e fornire ai clienti le indicazioni su come rispettarle. Francamente non ci interessano, né le opinioni trasmesse per sentito dire, né quanto raccolto attraverso le ricerche in internet.
Ciò che noi diciamo ai clienti non sono le nostre opinioni o le nostre interpretazioni, non siamo così bravi. Riportiamo solo il contenuto delle leggi, sul quale non intendiamo discutere, perché non abbiamo alcun titolo per discutere i testi di legge e non abbiamo tempo da perdere.
Sei un fabbricante o un importatore e ti servono informazioni e consulenza sulla marcatura CE?
CEC.group può assisterti in tutto il percorso necessario per immettere i tuoi prodotti in modo legale nel mercato europeo.
CEC.group ti offre assistenza e consulenza per la creazione del fascicolo tecnico per il tuo prodotto, realizzato su misura in base alle sue caratteristiche ed alle leggi che lo disciplinano.
Costruiamo ed impostiamo assieme a te il fac simile del fascicolo tecnico necessario per immettere legalmente il tuo prodotto all’interno del Mercato Comunitario.
Offriamo inoltre:
- il servizio di gestione del fascicolo tecnico,
- traduzione tecnica in lingua inglese dei documenti del fascicolo tecnico,
- assistenza tecnica a legali e professionisti,
- supporto alla progettazione ,
- tanti altre opzioni utili. Scarica la brochure CEC.group cliccando sul link
Si tratta di attività quotidiane per noi, che svolgiamo agevolmente.
A questo punto, per ottenere informazioni ed eventuale consulenza non ti resta che contattarci, Ti risponderemo velocemente ed in ogni caso.
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