da wpadmin | Feb 19, 2022 | Sistemi di gestione per la qualità
4 – I processi gestionali La norma suggerisce di individuare all’interno dell’attività dell’organizzazione quali sono i processi principali e che di fatto, salvo eccezioni, sono sempre presenti. In alcune organizzazioni che svolgono attività specifiche, ad...
da wpadmin | Feb 19, 2022 | Sistemi di gestione per la qualità
5 – Contesto dell’organizzazione La norma indica la necessità di descrivere il contesto nel quale l’organizzazione opera, illustrando sia la tipologia dei prodotti che l’ambito operativo interno ed esterno. Il “mondo” in cui l’organizzazione deve operare...
da wpadmin | Feb 19, 2022 | Sistemi di gestione per la qualità
6 – La leadership Potrebbe sembrare scontato, ma non sempre la leadership di un’organizzazione è definita in modo corretto e chiaro. A volte ci sono più centri di comando, a volte le responsabilità non sono attribuite o identificate, creando non pochi problemi....
da wpadmin | Feb 19, 2022 | Sistemi di gestione per la qualità
7 – Pianificazione Il livello più alto di attività della leadership o della direzione, che la leadership dovrebbe svolgere al più alto livello, è rappresentato dalla pianificazione dell’attività dell’organizzazione e quindi del sistema di gestione. Solo...
da wpadmin | Feb 19, 2022 | Sistemi di gestione per la qualità
8 – Risorse dell’organizzazione Per poter svolgere tutte le attività a breve, medio e lungo termine, qualsiasi organizzazione necessita di risorse che sono di vario tipo: umano, materiale ed immateriale, economico e finanziario. Ci sono risorse che stanno...
da wpadmin | Feb 19, 2022 | Sistemi di gestione per la qualità
9 – Processo Commerciale L’attività commerciale è molto complessa ed è costituita da varie attività, tra di esse collegate a volte in modo indiretto. Il marketing potrebbe essere un’attività che anticipa addirittura la creazione dell’organizzazione, perché uno...
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