Siamo Maieutici

Se un giorno scopriste che il Vostro modo di lavorare e di interagire con gli altri è “maieutico”, cosa fareste?

Io sono corso a prendere il vocabolario, perché non sapevo se fosse un complimento o un’offesa, quando me lo disse un cliente certamente più istruito di me, evidentemente aveva fatto il classico.

Quando ho “scoperto” cos’era la maieutica sono stato molto soddisfatto, perché quel cliente mi aveva fatto un grande complimento, perché aveva definito esattamente come io intendevo lavorare, anche senza sapere a quale filosofia si ispirava il mio “modus operandi”.

La maieutica o metodo Socratico è un modo di interagire con una persona alla quale si vuole spiegare qualcosa, ma anziché trasmettere le proprie conoscenze, lo si porta attraverso domande, discussioni ragionamenti a scoprire la ciò che deve apprendere.

Faccio un esempio pratico, ad una persona affamata si può consegnare un pesce ed è chiaro che questa, nell’immediato è la cosa più utile. Però successivamente se si vuole che questa persona diventi autonoma, gli si deve insegnare a pescare.

Ci sono tanti modi di pescare e quello che è più adatto alle mie capacità potrebbe non esserlo per lui, quindi con il metodo maieutico si arriva a fare scegliere tra tutti i metodi quello più adatto alla persona che deve pescare.

Naturalmente chiedo scusa ai filosofi per questa spiegazione da ingegnere, ma spero di aver reso l’idea del metodo che mettiamo in atto alla CEC.Group per fornire la nostra assistenza e consulenza.

Noi intendiamo rendere i nostri clienti indipendenti dalla nostra presenza, fare in modo che dopo il nostro lavoro abbiamo compreso esattamente le loro necessità, come farvi fronte, con quali strumenti e con quali metodi.

Non desideriamo dei clienti che diventino “dipendenti” da noi, ma che ci chiedano eventualmente cose nuove e non le “fotocopie” di ciò che abbiamo già fornito loro o se lo vogliono fare, questa sia una scelta consapevole e non determinata dal nostro modo di lavorare, incomprensibile per interesse, criptico per opportunità, parziale per lucro.

Ing. Renato Carraro

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