da wpadmin | Feb 19, 2022 | Sistemi di gestione per la qualità
2 – Presentazione Iniziamo con descrivere in linea generale cos’è un sistema di gestione, perché è sempre presente in qualsiasi organizzazione o sistema organizzato, perché esiste anche se non è formalizzato ed a volte non è neppure percepito. Nella realtà ogni...
da wpadmin | Feb 19, 2022 | Sistemi di gestione per la qualità
3 – Terminologia Le parole che utilizziamo sono importanti per una corretta comprensione, quindi prima di entrare nel merito degli argomenti è necessario spiegare il significato di termini che sono specifici in relazione all’argomento trattato. La terminologia o...
da wpadmin | Feb 19, 2022 | Sistemi di gestione per la qualità
4 – I processi gestionali La norma suggerisce di individuare all’interno dell’attività dell’organizzazione quali sono i processi principali e che di fatto, salvo eccezioni, sono sempre presenti. In alcune organizzazioni che svolgono attività specifiche, ad...
da wpadmin | Feb 19, 2022 | Sistemi di gestione per la qualità
5 – Contesto dell’organizzazione La norma indica la necessità di descrivere il contesto nel quale l’organizzazione opera, illustrando sia la tipologia dei prodotti che l’ambito operativo interno ed esterno. Il “mondo” in cui l’organizzazione deve operare...
da wpadmin | Feb 19, 2022 | Sistemi di gestione per la qualità
6 – La leadership Potrebbe sembrare scontato, ma non sempre la leadership di un’organizzazione è definita in modo corretto e chiaro. A volte ci sono più centri di comando, a volte le responsabilità non sono attribuite o identificate, creando non pochi problemi....
da wpadmin | Feb 19, 2022 | Sistemi di gestione per la qualità
7 – Pianificazione Il livello più alto di attività della leadership o della direzione, che la leadership dovrebbe svolgere al più alto livello, è rappresentato dalla pianificazione dell’attività dell’organizzazione e quindi del sistema di gestione. Solo...
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