1 Introduzione ai video

1 Introduzione ai video

1 – Introduzione ai video Lo scopo dell’opera video che abbiamo realizzato è quello di introdurre in modo semplice e con dei brevi filmati, nell’ambito del sistema di gestione per la qualità secondo la norma ISO 9001 2015. Le spiegazioni valgono anche per la...
2 – Presentazione

2 – Presentazione

2 – Presentazione Iniziamo con descrivere in linea generale cos’è un sistema di gestione, perché è sempre presente in qualsiasi organizzazione o sistema organizzato, perché esiste anche se non è formalizzato ed a volte non è neppure percepito. Nella realtà ogni...
3 – Terminologia

3 – Terminologia

3 – Terminologia Le parole che utilizziamo sono importanti per una corretta comprensione, quindi prima di entrare nel merito degli argomenti è necessario spiegare il significato di termini che sono specifici in relazione all’argomento trattato. La terminologia o...
4 – I processi gestionali

4 – I processi gestionali

4 – I processi gestionali La norma suggerisce di individuare all’interno dell’attività dell’organizzazione quali sono i processi principali e che di fatto, salvo eccezioni, sono sempre presenti. In alcune organizzazioni che svolgono attività specifiche, ad...